·设计过程：
2000年2月底，项目正式启动，我们针对客户体制上的特点，将前期的访谈沟通工作看得很重，也安排了充分的时间，希望在沟通中引导客户的意识向更深的层面发展。
与公司各层人员的访谈进展顺利，我们逐渐摸清了企业的脉络，但原定对陆总的访谈却一拖再拖，大家都说陆总很忙，还老出差，言语中能感觉到大家对陆总既敬又畏，谁也不知他肯不肯在设计这事上花时间。但我们执意坚持，并拟好了访谈提纲，说哪怕谈一会儿也行。
还有个棘手的问题是公司名称，北京市电信房地产开发有限责任公司、名字巨长，却只表明了行业身份，不具备品牌概念，简称也没法叫，我们建议，如果中文暂不好改，先将英文规划一下，注册一简洁的英文名称，以带动整体的传播，另外为长远考虑，最好马上解决中文名称问题。
这两个问题客户都没给下文，这让我们始料不及。也许这还是体制惯性决定的，我们当时没能拼劲全力去坚持并说服客户，而是囿于协议时间的限制和客户的要求越过了这两个问题，尤其是没有对陆总访谈，后来给自己和客户都造成了被动。
2000年3月初，我们在前期调研基础上拟定《标志企划案》，就形象定位、识别总则、设计方向等问题进行了阐述，客户方很快签字确认，我们本想利用这次书面沟通的机会向陆总进言，以获知他的想法，谁知签字的并不是他，我们仍不知道企划案陆总是否看过，就这样开始了标志的创意开发。
2000年3月23日，我们向客户提交四套标志方案，提案会前我们要求陆总及公司管理层全部出席，并为此做了充分的准备，没想到开会时只有纪小姐、王小姐两位负责此事的人出席，她俩略带欠意地解释说老总们恰好要开个重要的会……，这时候我们的心情降到了冰点，本来前期沟通就空了一块，这最关键的实案沟通又变成了小组讨论，所有的规划、思路，所有的创造性努力，本来还沉甸甸地揣在心底，这一刻却感觉是不能承受之轻，我们开过30多个提案会，唯这一次有如掉进了沟通的黑洞。
转瞬之间调整好冰点般的心理，这一点我们做到了，随即将作品一一展开，向两位小姐讲解，纪小姐刚听了几分钟，就决定还是要请领导一起来听，5分钟后她一脸欠意地回来，"不行，他们还是没时间"。
标志提案后的第三天，客户还专门安排我们向公司全体员工开会讲解CI原理和标志设计思路，但老总们仍未到场。
以下是我们在这两次讲述中阐述的思路大纲：
北京电信地产开发·设计着眼点
［微观］
·公司名称的先天问题－－品牌难以形成诉求，必须以图案化标志去塑造；
·以标志本身的冲击力去弥补名称的不足；
［中观］
·公司总部与下属企业无形象关联，广告资源未能共享；
·以集团化视觉形象的方向进行统合；
［宏观］
·立足于未来国际市场，定位为专业、大气的房产公司
·在未来十年的国内外业界之形象竞争中立于不败之地。
北京电信地产开发·识别总则
［壹］
·以图案化标志建立识别主体；
·调动所有设计手法加强视觉冲击力；
［贰］
·立意高远，以标志的权威性实现对下属企业形象的统合、领导；
［叁］
·尽量带出房地产的行业背景，以加强第一识别力；
·电信业并非企业自身的发展主题，可以不在标志上体现；
［肆］
·以色彩建立识别的个性，包括标准色、辅助色；
·因名称偏长，不宜采用特殊字体作为标准s字。
3.27日，王小姐打电话来转达公司对标志提案的意见，指出方案造型长短、简繁等问题，说大家意见还不能统一，问我们能否再多做些方案以供挑选。
无疾而终，我们感到深深的、前所未有的痛楚。诉说无门，只好以笔代言，
我们在一个小时内发去长达4页的传真，针对造型、繁简等问题苦苦解释，以求再次说通对方。传真中还谈到再做方案的事－－ "关于再做方案，从这一个月的合作中想必大家可以看出来，我们做标志不是简单的图案性工作，而是从企业现状出发、从企业未来总体传播战略出发进行整体规划，这种规划需要充分的沟通，也需要相对充裕的运作时间。
我们认为，如果这次标志提案大家有疑问，那么恐怕不是标志设计本身有问题，而是大家对开发公司形象的规划上有分歧，恐怕还是沟通不够。所以我们认为仓促地再做方案，一方面将精力和时间浪费在了图案本身，一方面没有找到问题根源就继续，等于走更大的弯路。我们也不想将客户的注意力转移到单纯的图案的挑选上，所以抛开所有的设计上的技术问题，大家需要就此次设计所体现的设计思路进行彻底的沟通，然后再来寻找解决办法"。
万言书似的传真也没能说服客户，陆总仍很忙，没时间，其他老总还想多看些方案，两位小姐无力改变领导意志，也很为难，我们只好打起精神，又做了一轮方案，这一次也没成功，却终于换来了陆总的发言。
4月13日，陆总与我们会面，还没听完思路介绍，陆总就发言了，这位学者风度的老总说话不多却句句有深度，他自始至终一脸严肃，的确令人生畏，但15 分钟后听完他的一席话，我们人忽然觉得他是那么可亲可敬。终于见亮了，尽管前期的沟通障碍让大家走了弯路，但陆总很大气地将失误揽到自己一方，又很明确地阐述了新的思路，柳暗花明，我们顿感释然。
我们曾以会议纪要形式记述了陆总的讲话－－
［背景］
2000年4月13日开发公司陆总与立名就标志设计的思路进行了沟通，陆总对标志设计的题材，方向提出了与原企划案不同的思路，故撰写此修正案，以便双方重新认定设计思路。
［关于企业的发展］
从电信局办公楼到通港大厦，开发公司的地产项目中始终贯穿着电信内涵，并且亲手缔造了一个又一个高起点、高科技的标志性项目，尤以通港大厦为代表。通港的基础设施已达到了很高的水平，在全国首屈一指，其作用也将日益明显，如果说开发公司的初衷是要建一个功能性的通信港，那么通过这段时间的运营，意识到了通港不仅仅要成为一个功能性的通信港，更要成为一个港湾，一个电信港湾，缔造通港这样的电信港湾，是开发公司的成长基点和发展方向，开发公司绝不是一般的房产公司。是与通信、科技紧密联系的房地产公司，今后计划还要在中关村盖楼，并向独立的、无经营处延局限的集团发展，所以开发公司的形象，要超脱于地产局限，体现综合品牌概念。
［关于标志设计方向］
·脱离普通房地产用楼、土地、建筑去体现的思路，要体现综合品牌，体现科技含量、电信特色，体现"港湾"概念；
·体现高、新、尖的企业追求；
·简洁、明快。 思路明确了，
我们很快做出了新创意。第三轮提案，陆总顺利拍板，我们为新标志配了这样四句话－－跨越沧海，飞越朝阳，衔泥筑港，水阔天长。尽管设计过程异常崎岖，但我们衷心期望这个刚刚跨过体制樊篱的企业由此走上坦途；尽管设计最终所体现的主要是领导意图，但我们认定其意图的深刻与合理，所以，我们对北京电信房产开发公司的未来形象充满信心。
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