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把换品牌的情绪成本做成营销主题,视角可迁移
三星在新 campaign 中请来心理治疗师 Orna Guralnik 与多组名人搭档,把「换手机」背后的习惯依赖与情感成本摆上台面,用情感沟通替代参数对比,试图降低用户从其他品牌转投三星的心理门槛。对品牌操盘手而言,它示范了如何把「换品牌」的情绪阻力做成营销主题。