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奢侈品零售以策展、内容与活动重建客户关系,有迁移价值
LuxExperience 正试图把离开的高价值顾客重新拉回 Net-a-Porter:更克制的选品策展、编辑化内容与线下活动成为召回手段。同一份简报还提到 eBay 在伦敦时装周测试秀场关注度能多快转化为二手成交。对关注奢侈品客户经营与内容化零售的品牌人有一定参考。