Babycare：为妈妈，重新设计母婴产品

01.为妈妈好的设计，不是只为妈妈设计

提到母亲节营销，无外乎鲜花、拥抱和节日限定的「谢谢妈妈」。在一众对温情的歌颂中，Babycare「没有妈感也是好妈妈」的品牌叙事显得有些许「叛逆」。

什么是「妈感」？可能是生育过后便离开职场，是一天 24 小时随时待命，是不计得失牺牲自我……因此，Babycare 提出「没有妈感也是好妈妈」，就是致力于突破大众对母职的刻板印象。

从社会观念的层面来说，这个观点是前卫、与时俱进的；但从一个商业品牌的角度来说，这个举动可谓非常大胆。要深入地理解 Babycare 的「叛逆」，就要从它近年来品牌叙事的进化路径中寻找答案。

2022 年母亲节，Babycare 提出「爸爸带娃 妈妈快乐」口号。这是基于对用户群体的深入调研：当被问到想如何过母亲节时，大多数妈妈的回答是希望在这一天拥有片刻宁静，希望爸爸能够分担自己的压力。

2024 年，Babycare 聚焦于个体解放，在聆听成百上千的用户故事后，Babycare 发现「成为妈妈便是失去自己名字的开始」。帮妈妈找回名字找回身份，便成了 Babycare  想要完成的社会事件。

于是 Babycare 通过明星合作，呼吁社会发现女性除了母亲以外、其他鲜活生动的身份。她们不只是妈妈，也可以是姐妹，是女侠，是可爱鬼、爱哭包……希望大众认可「没有妈妈应该有的样子，只有自己想活成的样子。」

在 2025 年母亲节，Babycare 则回归到 10 年来积累的产品资产上，创新性地提出「为妈妈好的设计，是不只为妈妈设计」。在发布的 TVC 及产品海报中，Babycare 也系统性地阐述了自己的产品宣言：通过重新设计每一个习以为常的用具，让全家人都参与到育儿当中。

Babycare 用设计推翻母职绑定和降低育儿门槛，不再默认育儿就是妈妈的责任，不再让「不会用」「用不好」成为育儿缺位的借口。

Babycare 就是这样基于 #没有妈感也是好妈妈# 的理念，不断做出引领时代趋势的产品，挖掘真实且有价值的洞察，给出系统性的解决方案。从产品到品牌，每一步都是在回应品牌的 slogan：「为爱重新设计」。

 

02.所有母婴产品都应该被重新设计一遍

在 Babycare 的品牌简介里，第一句永远都是：Babycare 是一家设计师创立的母婴品牌。

时间拨回到 2014 年，面对母婴行业存在的诸多不合理，作为工业设计师的创始人躬身入局，Babycare 由此诞生。所以对设计的精益求精，从品牌创始之初就深植在 Babycare 的品牌血脉中。

「看到妈妈情绪化的留言，就很想做一个一站式全品类的超级品牌。」抱着对用户群体的共鸣，Babycare 认为母婴产品在一定程度上承担了重塑家庭生活的角色，于是便开始了对第一款产品「婴儿背带」的设计。

Babycare 经过调研，看到当时国内婴儿背带存在凳面太滑、款式有限的问题，而海淘产品又不符合国人身材结构。于是，他们针对问题逐一优化，开始「重新设计」：在坐凳上采用防滑面料，并基于人体工学重新设计结构，让家长更省力。

在问世后的 11 年里，仅婴儿背带一款产品就进行了 11 次迭代、拥有 31 项专利。比如：采用 L 型双曲面护腹腰凳设计，分担腹部压力，让剖腹产宝妈也可安心使用；甚至连产品外观都周全地考虑到，黑白绿等中性化颜色的使用，让爸爸也能背。

获得如此积极的市场反馈，离不开被 Babycare 内部归纳为「C2B2M」的模式。即从用户思维（C）出发，抱着存在即不合理的理念进行产品设计（B），再通过链接全球头部材料供应商（M），推出真正对用户有帮助的产品。

第一步，真正拥有用户思维。

Babycare 认为，单纯以产品视角做产品，很容易陷入行业惯性或自嗨，反而容易偏离用户。因此，在找用户需求这个所有品牌的母题上，Babycare 选择了最「原始」的方式——面对面沟通。比如「海浪之音」项目，Babycare 会邀请宝妈用户和产品经理一起开会，当面沟通解决问题；「宝宝宝妈陪审团」，是 Babycare 每个会议室里都有的一面墙，上面放着 Babycare 用户们的剪影画像，以提醒每一次业务决策都要把用户放在心里；「超级用户」则是复购率极高的忠实粉丝，品牌管理层会定期与她们进行产品需求讨论，足见品牌对用户的尊重。

第二步，用未来的设计解决当下的问题。

在一款款产品设计的实践中，Babycare 也总结出了不同于传统的产品设计体系：在造型上突出机能简约，设计追求纯粹一体化，遵循秩序感和韵律感，细节上专注于突出核心功能，这些细节不仅增强了产品的实用性，还增加了视觉上的吸引力；在色彩上追求数字纯净，用超级质感与幻变色彩结合，融合晶体感、朦胧感、次表面哑光金属感、无实物感和霓虹感、渐变弥散、荧光等非传统配色方案，与此同时，Babycare 还建立了以全球权威趋势机构为理论基底，融合汽车、消费电子等前沿行业色彩实践的产品色彩策略体系。

第三步，链接全球供应链，打造爆品。

为了打造更好的产品，Babycare 打破传统思路，甚至不计成本，全球、跨行业寻找解决方案。以婴儿纸尿裤为例，为了打造一款「全能型」的尿裤产品，Babycare 打破传统供应链模式，全球精选材料，在芯体、腰围、裤型等全方位创新。其原料不止采用国际领先的 SAP 高分子吸收材料，从面层、腰围到零部件，多来自全球材料巨头：如弹性纤维来自美国莱卡，粘合剂、尿显条来自德国汉高，即使一个小小的「抛弃贴」，也是与美国艾利丹尼森共研。

借助这样的商业模式和设计优势，Babycare 不仅在耐用品赛道上不断深耕，持续推出水杯、餐椅、推车等，而且不断拓展品类；2017 年，在市场上都推行薄湿巾时，Babycare 开创性地设计加厚湿巾，让家长们不再为湿巾「不抗造」而烦恼，由此切入快消品赛道；2023 年，Babycare 对近十年没有革新的纸尿裤腰围结构进行改革，推出「皇室 pro 纸尿裤」解决勒感问题，掀起了纸尿裤舒适革命……

目前，Babycare 已经有近千款产品，几乎覆盖了所有育儿场景。打开 Babycare 的天猫官方旗舰店，所有产品都按照宝宝年龄清晰划分，进入二级页面后，又细分为日用、喂养、洗护、玩乐等具体使用场景。这种极致细分的产品逻辑，让焦虑的新手父母无需再做繁琐攻略 —— Babycare 直接把攻略做进产品，让用户可以闭眼安心选购。至此，当我们再问为什么 Babycare 能成为母婴行业的超级品牌，便有了一个更加清晰的答案：基于对用户需求的洞察，为爱重新设计。

当很多品牌还在思考「如何让产品更好用」时，Babycare 已经在探索「如何让育儿更幸福」。从物理功能到心理情绪，从单一产品到家庭责任，Babycare 用设计重新定义了母婴产品的价值边界，真正成为「一站式全品类超级品牌」。

 

03. 让育儿从「妈妈专属」变成「全家协作」

如果说用户思维和产品设计是品牌的基本功，那么对社会议题的深度参与和价值引领，则展现出行业领导者的格局升级。作为头部品牌，Babycare 也在不断以公益实践，深度参与社会议题，并推动改变发生。

Babycare 敏锐地洞察到，母婴行业不仅是一个充满潜力的商业赛道，更是一个折射社会问题的棱镜。从「妈咪包」而非「育儿包」、从「母婴室」而非「育婴室」这些称谓的差异，就足以窥见社会对母职的固化期待。

在这个充满审视的环境中，「成为母亲」往往意味着女性自我的消解、时间精力的全面让渡。基于这样的社会观察，Babycare 超越了单纯的产品思维——她们不仅看到妈妈作为消费者的「需求」，更深刻理解这一社会群体所面临的「困境」，因此 Babycare 主动承担起行业领导者的社会责任，发起一系列具有社会影响力的 ESG 实践。

在生育问题上，Babcyare 注意到：虽然现代医学提供了无痛分娩这一更人性化的选择，但数据显示，我国无痛分娩整体普及率只有约 30 %。所以在 2022 年，Babycare 发起了国内首个无痛分娩资助项目，并成立「Babycare 白贝壳关爱专项基金」。截至目前，该项目已落地全国 11 省、资助 2150 个家庭。Babycare 通过这一公益行动切实传达了「母爱无需疼痛来证明」的观点，通过现金资助与科普，帮助更多女性免受生育疼痛，助力建设生育友好型社会。

在育儿问题上，Babcyare 注意到：超过 97 %的母亲有在公共场所哺乳、给孩子换尿布、带孩子休息的现实需求，但只有不足四成的母亲能在公共场所找到母婴室（数据来源：2021 年天猫大数据《公共场所母婴室现状、需求与建议调查》）。2021 年，Babycare 启动了「爱的 2 平方」母婴室公益项目，截至 2025 年 5 月，已联合高铁站、医院、企业、商场等共建超 400 间母婴室。这一行动不仅直接回应了《中国城市母婴室白皮书》指出的基础设施缺口，更推动了公共空间育儿友好化，让社会看见母婴群体的真实需求。

在教育理念上，Babycare 在十周年打造了#不乖世界更大#出圈事件。「不乖」既是 Babycare 在行业里不乖，用「存在即不合理」的设计理念，重塑了母婴行业和新一代家庭的生活方式；也是新一代家庭在生活里不乖，妈妈不想被身份束缚，孩子不想被社会规训，都想要去探索自己更大的世界，项目最终取得 13.8 亿的曝光，在社会上引发剧烈讨论。

随着Z世代成为育儿主力军，他们的育儿理念正在重塑整个行业：艾瑞咨询与亲宝宝联合发布的《2024 年中国家庭育儿行为及营销价值洞察》显示，96.8 %的新生代父母认同家庭共育能给孩子带来更积极全面的成长体验。大家越来越意识到育儿并非「妈妈专属」而是「全家参与」。

作为行业头部品牌，Babycare 从产品设计到社会议题的发声都在不断响应这一趋势。市场用数据印证了这一战略的成功：截至 2024 年，Babycare 已连续 6 年蝉联天猫 618 母婴行业店铺销量冠军，全渠道用户突破 6900 万。更值得关注的是，Babycare 的社会影响力已超越商业范畴——其发起、参与 ESG 实践和社会议题，希望让整个社会的育儿生态变得更好。当商业价值与社会价值形成共振，品牌就拥有了改变行业的机会。

如果说过去设计母婴用品是在设计「妈妈的生活方式」，那么 Babycare 就是在设计「解放妈妈的生活方式」。未来，当更多品牌加入 Babycare 发起的「不只为妈妈设计」的阵营，我们或许能真正迎来一个「育儿不必孤独」的时代。

那时，育儿不再是母亲的长征，而是全家共同参与的生命体验；母婴品牌也不只是商品提供者，更成为树立新型家庭生活方式的标杆。在这条还需探索、但已不遥远的路上，Babycare 肩负着「秉父母之心做产品」的使命，必将成为行业开拓与创新的领路人。BRANDSTAR