不卷流量,还能怎么做品牌?
萨洛蒙进入中国市场后,DTC 模式成为突破口,帮助其在短时间内实现了高质量增长。
On昂跑选择以 DTC 为核心的策略,在中国开设的直营门店,已经超过全球其他市场的总和。
在收购并成功复活慢跑品牌索康尼后,特步集团也于年初筹资 10 亿港元,用于布局品牌 DTC。
为什么,这些国际品牌纷纷选择 DTC 作为打开中国市场的路径?
一度被质疑会「水土不服」的 DTC,如何在中国的商业语境中被重新定义?
同时,一些本土的新消费品牌同样选择了 DTC 模式作为发展战略。通过观察品牌星球两年前报道过的羽绒服品牌 SKYPEOPLE,我们在 DTC 中国化与国产品牌的发展过程中找到了某种共振:
只要品牌能在产品、叙事和用户关系上具备长期视野与差异化战略,就可以在激烈的行业竞争中形成自己的独特势能。
SKYPEOPLE 新店围挡,使用了品牌专属的「气候纹章」图案
01. DTC 的中国之路
种子落入不同土壤,也会长成各异的姿态。
经典 DTC 模式(Direct To Consumer),是为了突破传统的供应链壁垒,即绕过中间商,直面消费者销售产品,在成熟的市场体系中寻求新的增长。
而中国市场的多变和复杂性,决定了 DTC 在中国的商业环境中要发展出更宽阔的面向:不是「转渠道」,而是「做品牌」——
• 更需要线下体验
与海外品牌通过独立站与消费者保持联系不同,中国市场还处于用户心智占领的阶段,消费者流动性大,难以对一个品牌建立系统、个性的认知。加以超级电商、社交媒体纷杂的推荐机制,一不小心就会「乱花渐欲迷人眼」。
正因如此,对于一个陌生品牌,特别是高客单价、高决策成本的品类,建立和用户间的信任至关重要。而仅凭线上的高概念图片和视频,难以完整传达品牌的质感,线下空间于是成为品牌们建立社群链接的主阵地。
如何通过一家店,打造品牌统一而独特的美学,加深用户的记忆点和归属感,是品牌抵御市场波动和同类竞争的着力点。
SKYPEOPLE 门店(图源:SKYPEOPLE)
• 更重视社交内容
消费品在中国的另一强大属性是社交性,这背后是中国高度发展的数字生态和成熟的社媒系统。在西方,品牌需要引导用户在不同平台完成「发现-兴趣-购买」的跳跃,DTC 的意义很大程度便在于缩短这一链条。
而中国市场的转化链更短、效率更快,用户可以在一个平台发现自己感兴趣的商品,直接下单;但这也意味着,用户可以在同一时间发现更多同类品牌。对于渴望打动中国消费者的品牌来说,最难的不是「被看见」,而是「被记住」。
要实现这一点,很大程度上取决于品牌能与用户间建立多深入的联系。带货还是会客,广而告之还是对话分享,初始的理念之差,会在长期中演化出截然不同的发展路径。
今年 9 月,SKYPEOPLE 官宣蒋奇明为品牌首位代言人
• 重理性也重感情
这可能是中国式 DTC 最具特色的一点。
中国的消费者,对于产品的功能性与文化属性都有很高的要求。他们善于搜集信息,乐于钻研产品参数,同时又极度渴望精神上的「归属感」,希望和品牌建立品味和态度的共鸣。
如果说产品本身,是吸引用户来到的原因;那么价值认同,则是人们愿意留下的关键。因此,品牌既需专业够硬,也要身段够软。
SKYPEOPLE 的策略升级可以视为一个代表例证。我们观察到,品牌在启动阶段试图通过「科技羽绒服」出圈,聚焦「轻」和「暖」两大核心需求,强调自身的科技基因和技术实力,留给用户的第一印象足够硬核。
SKYPEOPLE 产品检测工序(图源:SKYPEOPLE 官方天猫店商品详情页面)
不过,这种打法还不足以留住消费者的心。对于服装而言,消费者购买的不仅是产品功能,也是身份认同。如何让用户从「尝试」转向「追随」?这取决于品牌能否构建一套完整的价值共识。
今年以来,我们观察到 SKYPEOPLE 开始逐渐进入和用户沟通的新阶段,第一步,则是尝试让品牌和用户拥有共同的价值观。使我们好奇的是,在坚持科技本位和缔结身份认同之间,SKYPEOPLE 都做了哪些具体的尝试?
SKYPEOPLE 门店展示台图案(图源:小红书探店博主@郝 Nice)
02.做好产品,就是做好品牌
作为服饰品牌,SKYPEOPLE 创立初始收获最多的关注,却是它的教育行业背景。
特别是当 TCI 热舒适™、800FP、充绒结构这些用户很少听到、似乎也与时装毫无关联的词汇,频频出现在品牌宣传中时,也让业内奇怪:这到底是羽绒服装,还是电教产品?
3 年时间过去,当「产品性能」愈发成为一个高频词汇,那些曾经抛出质疑与调侃的人,好像也逐渐看懂了天空人想做什么——
做什么,都是做产品。做好产品,就是做好品牌。
• 什么样的羽绒服,算是「更懂人体」?
2022 年实施的羽绒服新国家标准中,将绒子含量作为关键指标,直指保暖核心。
我们了解到,天空人的全系羽绒服产品都使用 800 蓬白鹅绒,绒子含量达 90%,清洁度≥1000mm,意味着比普通鸭绒更轻盈的包裹和更高效的保暖。
基于专业温度测试和真实数据模型独创的 TCI 热舒适™ 等级指标,则旨在帮助用户迅速、准确地挑选最适合所在城市的羽绒服。
SKYPEOPLE 门店墙上的 TCI 热舒适™ 等级指标(图源:SKYPEOPLE)
而设计在 SKYPEOPLE 的系统中,总是为功能服务。产品主选的全球顶级防护面料 PERTEX、Dermizax®,向来以其轻量高弹、防水透湿的高性能被许多高端户外品牌青睐,多应用于冲锋衣、滑雪服等要求高防护性的装备中。
品牌强调,羽绒服可以不是刻板印象中的「只要温度不要风度」,而服务于人的自由探索。敬畏寒冷,轻装致远。
这种将产品本身视为与用户唯一、核心对话方式的理念,决定了其独特的入市姿态:在这个品牌们绞尽脑汁想要抢夺最后一丝流量红利的时期,SKYPEOPLE的营销方式却有些「古典主义」——不卷用户活动,只做产品沟通。
• 更「科技」就是更「自然」?
不久前,SKYPEOPLE 登录重庆万象城,品牌方在官方渠道发布了全新品牌空间形象,却没像大牌零售企业一样多加渲染。一直在关注 SKYPEOPLE 的品牌星球注意到,新门店在过去一昧强调科技底色的基调上,增加了更多人文表达。
采用再生牛仔布料的收银台(图源:SKYPEOPLE)
我们发现,天空人似乎格外钟意高空视角。从品牌 Logo,到新门店的设计,都选择了「自上向下俯瞰的瞬间」作为切入视点,将风、霜、雨、雪这些自然现象重新编码演绎,融入城市的空间肌理,交汇,合奏。
SKYPEOPLE 对新门店细节的阐释(图源:SKYPEOPLE 官方小红书)
空间陈列方面,则有着 SKYPEOPLE 始终的克制,粗犷主义的清晰结构与利落线条,与产品设计一脉相承。而以品牌自主研发的 WarmCube™立方体充绒为空间灵感,让我们感受到,在强调产品性能之外,天空人似乎也在尝试一种更柔性的触达方式。
• 为什么是蒋奇明?
国庆长假前,SKYPEOPLE 官宣了蒋奇明作为品牌首位代言人。
这两年,蒋奇明新增了不少代言,从专业户外到国际高奢都有,而 SKYPEOPLE 是其中唯一成立不满 10 年的新品牌。回看蒋奇明的走红,正是一次「反流量叙事」的实力逆袭。
依靠内在修为赢得尊重,这样的专业主义,似乎也跟 SKYPEOPLE 一直强调的「产品至上主义」不谋而合。
在品牌代言人发布短片里,蒋奇明所传达的独特形象,兼备松弛与力量感,有自己的态度和幽默,也有自己的内核,是与「我们」同样,一个穿行于城市经纬的探索者。
或许这就是 SKYPEOPLE 想做的?将蒋奇明还原为一个品牌用户,一个「真实的人」。
小红书用户分享 SKYPEOPLE 的穿着体验
一支短片,几个问题。既没有围绕产品大做文章,也不让代言人秀秀才艺;既不是高高在上的偶像,也没有要宣告的标准定式。这种叙事方式,初看有些让人摸不着头脑,甚至有点「业余」,却也不失巧妙地消解了商业代言的隔阂感,建立起一种更为珍贵的平等互动。
通常来说,品牌官宣代言人都是在尝试放大声量或拉动销量,而 SKYPEOPLE 的操作好像表现得过于佛系,只是想「让代言人跟用户来一次对话」。作为新消费品牌,对代言人的呈现方式却显得尤为克制。不费力讨好,懂的人自然会懂。
03. 写在最后
作为一个新鲜样本,SKYPEOPLE 在品牌建立阶段的探索,初步反映了品牌星球在开篇时的观点,即 DTC 在中国市场作用的本质:并非争夺流量的短期战术,而是一场关乎品牌价值塑造的长期战略。
这既是一次「古典主义」的品牌价值回归,也是对当下流量叙事营销的反叛。有趣的是,这也许反而是年轻中国品牌突围的一种「新」范式:探索精神(品牌内核)+完整掌控(DTC 模式)+用户关系(产品体验)。
未来,我们期待以天空人为代表的新一代消费品牌,能够继续深入探索 DTC 模式的本土化演进路径:
科技不仅是产品卖点,更是体验升级的支撑;
文化表达将不再局限于国潮符号,而是融入更现代的审美与普世价值观;
用户也不再是单纯的社区成员,而将深度参与品牌的全域生态构建。
SKYPEOPLE 尚未抵达终点,但它所坚持的「初心」,以及对 DTC 模式的深度重构,也为中国新一代品牌提供了参考:唯有回归用户,才能走得更远。BRANDSTAR


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