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Haus Labs 因修容色号争议道歉并扩至11色

精选理由

品牌因色号包容性争议道歉并扩色,展示社群反馈如何倒逼产品决策。

Lady Gaga 创立的 Haus Labs 就新品 Sun Dipped Bronzing Veil 修容色号包容性不足公开道歉,并将色号从6个扩展至11个。品牌原计划7月上市6色,在创作者 Golloria George 等社群反馈后暂停发布、重返实验室调整,并承认曾以保密协议为由要求其删帖的处理方式不当。品牌称将确保从上市首日起提供真正包容的色号范围。

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