尼尔森:2018 年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书
移动支付是境外旅游支付的不二之选。
尼尔森近日和支付宝联合发布的《2018 年中国移动支付境外旅游市场发展与趋势白皮书》显示中国游客境外消费使用移动支付愈加频繁,范围遍布全球。2018 年,移动支付使用率为 69%,相比去年提升 4 个百分点。中国游客境外平均每 10 笔消费中,就有 3.2 次通过移动支付实现的,首次超越现金支付笔数。与此同时,境外消费使用手机支付不再是年轻人的专利,移动支付已经普惠全年龄层中国游客,有 68%的 70 后和 60 后在境外都使用过手机支付。
根据该白皮书,在签证更为便捷和宽松的大背景下,中国游客出境游热度相比往年更高。过半的一线城市居民在过去一年内游玩过港澳、日韩等国家或地区,短线游已成为其日常的休闲方式。此外,二线城市居民境外旅游年均花费和目的地数量也增长明显,成为了境外旅行的新生势力。
当地商人发现,中国游客的移动支付使用率远远高于非中国游客,而且这个比率还在不断增长。
购物品质化重要性明显提升,成为中国游客购买决策的前三大影响因素之一。同时中国游客中也有更高比例人群选择在街头和特色店铺购物,体验化购物已成为中国游客境外消费新趋势。
伴随中国游客的脚步,移动支付作为一种兼具便利、安全的付款方式,已经在境外游支付市场占得一席之地,并呈现进一步的发展提速趋势。2018 年,69%的中国出境游客在旅行目的地消费时,使用过移动支付的方式。同比去年,移动支付的使用率提升了 4 个百分点,与银行卡支付和现金的使用率愈发靠近。
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