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崇光广岛店翻新美妆楼层,以顾客声音重构卖场

精选理由

看百货如何用4000条顾客声音重排美妆楼层

崇光广岛店分两阶段翻新化妆品卖场,10月23日先行开放24个品牌,2027年春季扩至32个品牌,面积约为改修前的1.4倍,成为中四国地区最大规模美妆楼层。店长西躰真彦称此次改装「顾客起点就是一切」,卖场设计反映了约4000条顾客意见,包括SNS问卷、街头采访和外销顾客访谈。

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