对于从事专业型工作的职场女性来说，包袋并不只是服饰搭配中的「装饰」那么简单。

包袋内容纳的是她们忙碌又充实的一天：工作中离不开身的电脑、午休间隙用于补妆的化妆品、洗手后涂抹的护手霜、晴天的遮阳伞、冬天的保温水杯，甚至是一双便于开车/长时间行走的舒适休闲鞋……

包袋实际扮演的角色，是职场女性通勤路上的伙伴，并肩奋斗的「战友」。

只是要寻找到合适的「战友」，并不是一件容易的事。

无论是市面上的现有的奢侈品包袋品牌，还是国内、国外的设计师包袋品牌，或多或少的有些难以适应通勤和职场场景——这些包袋可能容量不够大，装不下职业女性日常需要的各种单品；亦或是分区不够，所有东西只能杂乱挤在一起；又或是卡扣设计不合理，拿取时会造成不便……

是否可以设计一款包袋，既能满足职场女性通勤、差旅等场景下的使用需求，又兼具设计艺术感？

2020 年，专注于女性通勤包袋的品牌 OLEADA 在香港和纽约诞生了。OLEADA 诞生的初衷，就是为了替职场女性解决实际的问题。

▲ OLEADA 包袋合照

目前，品牌已推出海浪包、海湾包、灯塔桶包三种不同形态、容积的包型，同时针对不同的款式设计不同形式的肩带，方便用户根据实际的需求，选择不同的背法。

OLEADA 已于近期宣布获得近千万元天使轮融资，由坚果资本领投，UpHonest Capital威诚资本跟投。

在此之际，我们与品牌 CEO Tracy 和 Creative Director Tiffany 聊了聊，OLEADA 包袋背后的设计思路与故事。

运用「设计思维（design thinking）」进行产品研发

在联合创立 OLEADA 之前，Tracy 曾在香港的国际投行从事股票投资工作 7 年，Tiffany 曾在纽约一家较大的私募基金从事科技、时尚相关的一级市场投资。基于自身的工作性质，两人都是包袋的「重度用户」。

「无论是几万元的奢侈品包袋，还是几千元的设计师品牌，我们其实都有尝试过，但是始终找不到一款真正用起来顺手的包袋。」Tracy 向我们介绍道。

品牌方数据显示，预计到 2030 年，中国从事专业型工作的白领女性增量可达 2000 万人。这是一个千亿级别的增量市场，可是市面上仍然缺少真正满足职场女性多元需求的包袋。

于是，Tracy 和 Tiffany 决定从日常职业女性的生活场景出发，研发出外观时尚，且具有很强功能性的产品。

▲ OLEADA 大号「海浪包」，可以双肩背的同时，也能套在行李箱拉杆上

洞察到市场的空白只是第一步，在产品研发初期，要如何更加精准地定位目标消费群体，并确定用户的实际痛点？

Tracy 和 Tiffany 给出的答案是：「设计思维（design thinking）」。

Tiffany 在香港从事科技策略咨询时，接触到了「设计思维（design thinking）」理论。这个理论被斯坦福大学的 Design School 提出，在 Tiffany 的职业生涯中，曾将这套理论运用在科技类产品设计、用户体验、忠诚度计划升级的大型项目中。

「当时我觉得，其实设计思维（design thinking）不仅仅可以运用在科技产品上，也可以运用在 OLEADA 的产品研发上。」Tiffany 告诉品牌星球。

当问及设计思维的具体内容时，Tiffany 解释道：「这个理论的整体概念是以用户为核心，从观察终端用户开始，基于用户的真正痛点，与用户共同设计一个产品，从而满足用户真正的需求。」

▲ OLEADA 大号「海浪包」和「灯塔桶包」

Tracy 与 Tiffany 曾运营过时尚类自媒体，拥有一定的粉丝基础。基于设计思维（design thinking）理论，Tracy 与 Tiffany 从这些粉丝中筛选出了首批种子用户，参与 OLEADA 产品的共创研发。

这一批用户拥有着更加具体的画像：她们为出生于 1985-1995 年的亚洲女性，在国内/海外一线城市生活。其中，超过一半的女性拥有国外留学背景，且目前在投行、咨询、科技和互联网等行业工作。

▲ OLEADA「海湾包」，用再生皮制成，柔软轻便

筛选出用户后，Tracy 和 Tiffany 对这些女性进行了为期一天的跟踪调查，便于了解她们每天上下班的流程。并对近 100 位女性进行了超过 2 小时的深度专访，确定了更加精准的女性通勤包痛点。

怎样的包袋符合当代亚洲职场女性的期待？OLEADA 总结出了以下特征：

包袋要有较轻的自重，不会因为装入过多的东西而对肩膀造成负担；
材质方面，皮质要耐磨，经脏；
其次，包袋颜色上要好看，且容易搭配；
此外，包袋的品牌辨识度低，品牌 logo 不能太过显眼；
能够装得下 13 寸以上的电脑，也是很多职场女性提到的痛点。

▲ OLEADA 的包袋研发流程

基于以上的痛点洞察，Tracy 和 Tiffany 对理想包袋进行设计打样，建立模型，并投放到用户群中点评反馈。然后进行小批量的生产派发，根据用户反馈的实际情况优化设计与迭代；最终通过考核的包袋才会进入批量生产的环节。

就这样，在经历了数次改版后，OLEADA 的第一批包袋诞生了。

能装下 13 寸电脑，但只有两听可乐的重量

OLEADA 产品线的设置，几乎是根据都市女性在不同场景下的包袋使用需求而「量身定制」。

目前 OLEADA 的大号包袋，均设计为可以装下 13 寸电脑的大小。令品牌星球有些惊讶的是，当谈论到 OLEADA 的包袋自重时，Tracy 这样描述：「OLEADA 推出的大号牛皮『灯塔桶包』，实际重量只有 650 克——相当于两听可乐的重量」。

▲ OLEADA 不同包袋的电脑收纳尺寸图

「自重轻」这个关键词，也反复出现在了 OLEADA 天猫/淘宝店铺的评价中。一些购买者甚至将不同品牌的牛皮通勤包进行对比，反馈 OLEADA 的包袋是少有的容积大，但是使用轻便的包袋。

谈及包袋自重的设计思路，Tracy 坦言道，不同于欧美包袋品牌，OLEADA 成立初期，便将目标用户定位在了『亚洲女性』群体。

「我们发现，亚洲女性与欧美女性对于通勤包袋的需求，实际有一些细微的差异。」Tracy 解释道。

「例如在通勤方式的选择上，欧美女性很多是自驾上班，包袋可以放在身旁；而大部分亚洲女性通勤的交通工具仍是公交和地铁，会有相对来说更长时间的肩部负重。此外，亚洲女性身材更小巧，更希望拥有自重更轻的包袋。」

因此，OLEADA 的包袋在保证能装下 13 寸电脑的同时，一直在「让包袋更轻」的层面不断做出尝试。

在此后的产品迭代中，也在包体自重减轻方面下了不少功夫。例如小号牛皮「海浪包」，初代版的重量约为 800 克，升级迭代后的自重又减轻了接近 15%，约为 685 克。

▲ OLEADA 小号「海浪包」

此外，OLEADA 对于亚洲女性需求的洞察，也体现在包袋内里空间的设计上。

在初期的用户访谈中，Tracy 和 Tiffany 发现，不同于欧美国家的电脑设备使用习惯，国内职场的电脑配置不一定是 MacBook，可能是 ThinkPad、联想、小米等品牌。不同品牌的电脑在尺寸、厚薄上都有区别，细微的尺寸差异会导致电脑的无法放入。

因此，根据使用电脑的实际调研，OLEADA 调整了包袋的底部褶皱和倾斜角度，预留了正好可以装下职场女性常用电脑的尺寸空间。

此外，不少亚洲女性有随身携带雨伞和水杯出门的习惯，于是在内里分区的设计上，OLEADA 的海湾包、灯塔桶包内胆包都设计了两个插袋，一个放雨伞，一个放水杯。

同时，根据不同的使用习惯，OLEADA 也相应地推出了不同的配件。这样的设计一方面可以增加复购率，另一方面，配件的使用可以反映出使用者的个性、轻松愉悦的职场工作氛围，以及拓宽包袋的使用场景。

▲ OLEADA 内胆包，可单独使用或与「灯塔桶包」搭配使用

「考虑到有用户会更喜欢收纳整齐的包袋内里，于是我们推出了内胆包。」Tracy 告诉品牌星球，「这款内胆包不仅可以与外包搭配使用，方便整理；同时可以配上包带，成为一个单独的帆布包。一些妈妈也会选择我们的内胆包作为带娃出行的『妈妈包』。」

随着包袋购买用户的增加，OLEADA 也在积极收集并响应用户更精细化的产品需求。针对使用 15-16 寸电脑的用户，OLEADA 很快将上新一款新研发的托特包，更加轻便，且收纳空间更大。

聚集当代先锋女性的「OLEADA 会客厅」

创立初期，OLEADA 就十分注重与种子用户、包袋购买者之间的沟通。

OLEADA 的社群用户以喜爱尝试新事物、爱分享、爱生活的都市白领为主。她们在社群中分享包袋使用方法、实际使用反馈和参与内测。

她们不仅仅是包袋的消费者，也是 OLEADA 的产品共创者。

2021 年 9 月，品牌在纽约线下举行了「OLEADA 会客厅」活动，邀请了一部分在纽约的用户参与。令品牌星球印象深刻的是，这次活动邀请到的特别嘉宾是 Maye Musk。

▲ 「OLEADA 会客厅」活动现场图片

Maye Musk 是特斯拉创始人 Elon Musk 的母亲，拥有模特、作家等多重身份，同时也是 OLEADA 的忠实用户。活动中，Maye Musk 身着红衣出场，分享了自己的人生感悟，以及对待全球发展的开放态度。

「Maye Musk 是位非常谦逊但是又坚强的先锋女性。」谈及活动现场，Tiffany 回忆道，「虽然她遭受了一些很不平等的待遇，但是仍然保持着积极乐观的态度，并且很乐意与我们分享她的经历，以及一些女权相关的观点。从 Maye Musk 身上，映射出来的是当代女性柔软又坚韧的品质。」

▲ Maye Musk 现场图片

这也正好契合了 OLEADA 的品牌内核。「OLEADA」的寓意是海浪，意味着女性柔软又强大的力量。品牌相信，每一个独立的女性都是大海中的航行者，品牌产品中的「波浪」元素，寓意着她们对于美好生活的期许。

OLEADA 的美好愿景，是希望帮助每位女性在航行中找到「真实而有态度的自己」。

这一次的线下活动虽然在纽约，国内的社群用户也有着较高的参与度。活动前，OLEADA 在社群中征集了用户想要向 Maye Musk 提出的问题，最终被选中问题的提问者，都获得了 OLEADA 的小红包以及 Maye Musk 亲笔签名的图书。

未来，OLEADA 会在国内、国外同时筹划类似的线下社群活动，为社群用户提供与行业内的「先锋女性」沟通交流的机会。

▲ 「OLEADA 会客厅」视频

品牌星球观点

不同于传统的奢侈品包袋品牌，OLEADA 的产品设计思路源于用户，最后又通过产品回到了用户，形成了一个良性循环。

品牌与目标用户间，也并不是高高在上不可触碰的关系，而更像是倾诉者与倾听者。OLEADA 会积极地与购买者交流，持续跟进包袋的使用反馈。并且通过「包袋回收计划」，主动地收集包袋使用信息，根据实际磨损情况制定迭代升级的策略。

这或许是 DTC 品牌的独特之处。当感受到品牌切身的陪伴后，也许 OLEADA 的使用者，最终也会成为品牌的传播者。BRANDSTAR

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