一年卖7亿，诞生即爆红的朵薇如何「把耳朵贴近用户」？

2026 年 5 月 17 日，朵薇把品牌成立一周年的发布会，放在了浙江东阳的透明工厂。

让品牌星球印象深刻的，是品牌创始人黄子韬在发布会现场说的话：「把标准做高，不是为了显得更厉害，是因为女性不该再为基本安全去赌运气。」

这里是朵薇最初出发的地方。一年前，正是在这里，朵薇正式对外宣布成立。从第一批产品下线走进直播间，到走进用户身边，一年的时间，朵薇交出了一份全渠道 7 亿 GMV、好评率 98%、复购率超 58% 的成绩单。

然而朵薇没有为此办「庆功宴」。一年后，它把媒体、用户和合作伙伴重新带回了一切开始的地方。

这场名为「朵薇·如初」的周年之约，回到了产品生产的地方。某种意义上，已经说明了一些事。

回顾 2025 年品牌首发时，凭借彼时社会热门话题、创始人黄子韬的极高个人势能与直播间的爆发力，朵薇在极度内卷的女性个护红海中，完成了一次少见的注意力破圈。

但在耀眼的同时，「流量快品牌」「粉丝变现」的标签，也几乎从首发第一天起就如影随形。在高度敏感的经期护理赛道里，巨大的流量带来的，并不只是关注，还有同等密度的质疑。

这种以强 IP 和直播间为支点的模式，势能是巨大的，但真正让品牌星球感到好奇的，正是这一年里藏在数字背后的品牌演进动作。流量究竟只是一种短期的销售杠杆，还是能够真正被沉淀下来，成为品牌长期经营的底座？

选择回到工厂过周年，是朵薇给出的一个答案的姿态。当一切重回商业本质，一个习惯了在聚光灯下「被看见」的新锐品牌，究竟做实了哪些基本功，收获了信任，敢于让自己「经得起被看见」？

 

01 流量背面，一场提前到来的信任大考

如果说在大多数消费品赛道里流量是品牌起跑的加速器，那么在女性个护领域，流量在带来破圈的同时，也必然会同时引来更多的讨论和争议。

这并不难理解。卫生巾是一个直接关乎女性最隐秘的身体健康与微观肤感体验的品类。用户面对这类产品时，往往极其谨慎。

它不像零食或果茶，可以通过新奇的包装或一次猎奇冲动来完成购买决策。经期用品需要长时间紧贴私处，任何材质上的微小瑕疵、透气性的不足，甚至卫生标准的妥协，都会直接转化为身体上的不适感与健康隐患。想要在这里建立用户的信任，通常需要经过漫长的口碑积累与真实检验。更何况，朵薇还是一个刚成立的品牌。

朵薇首发时所遭遇的外部舆论压力，某种程度上正是这种品类逻辑的直接体现。当创始人黄子韬本人的声量与直播间的高曝光叠加，外界本能地就会提问「三位男性合伙人懂不懂女性真实的刚需？」

这种声音背后隐藏的担忧很具体，「这会不会又是一场试图收割女性消费红利的流量操盘？」在这条赛道上，公众的严苛其实不是刻意刁难，而是有太多的先例和品类本身高信任门槛决定的，对所有带着流量光环入局者的必考题。

与此同时这场考题的难度，还在随着行业大环境的逐步规范而不断升级。时隔 22 年，也是朵薇创立仅 1 个多月后，卫生巾强制性国家标准（GB 15979-2024）于 2025 年 7 月正式实施。新国标从原材料卫生要求、生产过程管理到产品毒理学安全指标，都作出了更为严密的限定。

这意味着一个风向的转变，行业对原材料、生产工序和产品卫生指标的要求全面收紧，整个卫生巾品类正从「会不会讲故事」进入「能不能经得起检验」的新阶段。在不断收紧的监管面前，品牌试图依靠流量势能或信息差来维持生命力的空间越来越小。

置身于这样的内外部压力之下，朵薇这一年真正面临的挑战，显然已经不是让更多人认识自己，也不是「如何把流量盘子做得更大」。早期的流量与可观的销售数据，让它成功跳过了传统品牌漫长的冷启动期，但也因此把它推上了一场被提前且不能有丝毫闪失的「信任大考」。

想要在这场严苛的考试中证明自己，单靠直播间的卖点详解或者传统的品牌广告都是不够的。对于朵薇而言，破局的唯一路径就是去直面那些因为流量而大量涌入的真实使用反馈。

 

02 直面反馈，透明工厂，把对女性的呵护落回每一片细节里

朵薇面对这场「信任大考」的第一个动作，是「把耳朵贴近用户」。为了打磨出真正懂女性的产品，在产品正式上线之前，创始人黄子韬在产品研发阶段就邀请了身边的家人和朋友参与试用，并在直播间同步放出了 5 万份试用装，系统性地收集用户使用后的真实反馈，并将这些反馈直接回流到产品的研发与迭代决策中。历经超过 60 个版本的打磨，首款产品才真正面世。

正是这种「先听再做」「直面质疑」「反复打磨」的慢功夫，贯穿了朵薇这一年的产品演进逻辑，才让朵薇在全渠道逐渐积累了 850 万用户，约 98% 的好评。对于一个起步阶段的新品牌而言，这是一个极易让人产生安全感的数据；而在内部复盘时，团队却将焦点对准了那 2% 的「不满意」。

98% 的好评虽然来之不易，但真正决定品牌能不能持续往前走的，是怎么对待那 2%。创始人黄子韬在发布会现场表示「我们所有后台的数据反馈回来的东西，我们都会一一根据所有用户的体验感去更改」。

拆解这极少数的负面反馈可以发现，这 2% 的反馈集中在三类问题，物流破损、规格适配、预售等待，每一类朵薇都给出了具体动作。

针对包裹在运输过程中受损的情况，品牌将快递纸箱从三层加厚至五层，以提升抗压与防水性能，并引入工字封箱机工艺来降低运输途中的开箱风险。而对于尺码和规格的多元需求，则是快速推出了 435mm 超长夜用与 265mm 日用加长款。

更值得一提的是在预售与用户初次使用的环节。有少量用户提出「前后正反面难以区分」的问题，朵薇不仅在预售宣导和商品详情页中补充了明确的区分提示，更在产品细节设计上增设了清晰直观的前后标识。同时，为彻底解决预售等待时间过长的问题，工厂将生产线从最初的 3 条，一路扩充至如今的 25 条，以保障所有产品的交付稳定性。

这种把耳朵贴近用户、听到反馈即刻执行的反应机制，构成了朵薇补齐基本功的底色。

在守住基础体验底线的同时，朵薇在产品品质的要求上，也没有停留在「达标」的层面。在全面遵循新国标的基础上，朵薇还加严了 17 项严苛的检测指标。在消费者最敏感的安全底线上，朵薇确保全系产品无可迁移荧光剂。这种对品质的「零妥协」，是品牌在充满疑虑的市场中，给出的一份确定性回答。

然而再详尽的参数，用户也无法自行核实。在当下的消费语境中，一个新品牌想要获取用户和行业的信任，除了敢于向公众承诺外，最大的难点是「如何证明这个承诺是真实的」。品牌说「我们认真做产品」和用户真的相信这句话，中间还隔着一道验证的门槛。

而朵薇的选择是把这道门直接打开，让所有人可以亲自来检验。

在浙江东阳的护理工厂里，15 条卫生巾生产线、4 条经期裤生产线、2 条棉柔巾生产线、4 条湿厕纸生产线——共 25 条全自动生产线目前已全部投入运转。通过开通 24 小时云直播、建立扫码产品溯源系统以及常态化开放线下探厂，朵薇将金属检测、污点检测、成品包装等核心工序，全天候暴露在公众的「云监工」之下。

在品牌星球看来，朵薇「透明工厂」的重资产投入，已经超越了单纯产品卖点和产能的实力证明，而是把原本处于黑盒状态的后端制造环节，变成了向大众展示的透明橱窗。这种把验证品牌实力的主动权，公开交给了大众的做法，本质上也说明朵薇对自己品质的强大信心。

 

03 从信任出发，由场景扩容到长期向善的新答案

在信任的地基一块一块被打实后，摆在朵薇面前的问题也发生了改变，这份在经期护理赛道里赢得的信任，究竟能不能走得更远？

在核心产品线的演进上，朵薇也没有停留在靠单一爆款「打天下」的惯性里。他们顺着女性真实的痛点和真实的使用场景，将经期那些涉及隐私且难以言说的需求，一块一块地拼出了一张完整的场景地图。

主力产品「蚕丝 B5 系列」针对经期潮闷环境下极易引发的肌肤敏感而研发。为了缓解这种不适，朵薇在产品原料上下功夫，引入了德国巴斯夫进口维生素原 B5 与积雪草成分，用扎实的产品解决女性真实痛点。

而用户在用了之后描述那种感受，说「就像从穿着加绒牛仔裤突然换上真丝睡裙」时，也从侧面印证了产品真的在意使用者的体感。

新品「Bubble泡泡小鲸湿厕纸」也延续了朵薇在品质上的「严苛标准」。考虑到私处的敏感脆弱，产品无酒精和可迁移荧光剂，并添加了蔓越莓、绿茶、薰衣草等提取物，在清洁的同时兼顾保湿与舒缓。

这种试图「拉高」标准来建立信任壁垒的思路，在今天的品牌周年会上首发的「芍药净护卫生巾」等新品上体现得更加直观。

产品选用天然中空结构的纯棉长绒棉，并加入芍药精华来更好地「安抚」经期脆弱肌肤，更在工艺上，比普通卫生巾多加了一道消毒工序，并一举拿下了历经 300 多项检测的 OEKO-TEX® 婴儿级认证。用对待婴幼儿产品的审慎态度，来重塑女性经期用品的安全基线。朵薇希望用实打实的高品质来拓宽自己的护城河。

品牌星球认为，朵薇在产品版图上的扩展，本质上是信任资产的溢出。能够在经期护理这个高敏感、高门槛的品类里赢得用户的绝对信任，品牌才更有资格和底气，向更广义的女性全场景个护领域进一步迁移。

这种信任带来的势能，同样体现在商业渠道的扩张上。除了全面覆盖国内主流电商平台外，在线下重点实体门店如大润发、永旺、华润万家以及 7-11、罗森、美宜佳等便利店中都能见到朵薇的身影。密集的线下实体网络，让突发情况下的女生，也能很容易的找到朵薇。

在国内市场站稳脚跟的同时，朵薇也将目光投向了更广阔的海外市场，稳步推进着在美国、泰国、新加坡、马来西亚、越南、日本等地的全球化布局。

如果说品类与渠道的扩张，是信任带来的商业增量；那么在公益领域的持续投入，则是朵薇将这份信任转化为社会价值的具体体现。

过去一年，朵薇将视线投向了那些更容易被忽略的困境女性与女童群体。从修缮贵州深山里的校园，并打造兼顾隐私与安全感的「女生守护室」和「女童成长友好空间」，再到重庆儿童医院旁，为异地求医的单亲妈妈资助装修了提供免费住宿的「爱心小屋」。

朵薇用实际行动践行着自己的品牌理念。这些公益动作的体量或许无法与 25 条透明产线的投入相比，但两者在品牌的底层逻辑上是同源的。

一个向内，把产品的安全底线做到经得起全天候验证；一个向外，让品牌的关切，延伸到更加遥远或容易被忽视的空间。如此一来，外界对于朵薇「能不能做久」的疑问，自然也就有了清晰的答案。

 

04 写在最后

东阳工厂的这场周年发布会，本身就是朵薇的一次表态：产品和生产，才是它这一年真正的重中之重。

这一次回到原点的「自我介绍」，也让品牌星球看到了朵薇在流量之外，把「地基」往下打的那部分功夫。它是一个在流量红利里长出来的新锐品牌，如何向内扎根、让信任经得起考验的真实样本。

朵薇这一年在跑的是一条反向路径：当流量先于产品到达，品牌只能用比国标更严的检测、比同行更早的透明化、比行业更快的客诉响应，把信任的地基反向补齐。这条路并非每个品牌都能走——它需要自有工厂、可控品控，以及愿意把后端长期暴露在公众视线下的耐心。

流量能为一个新品牌带来开局的关注度，但真正能让一个品牌长久活下去、留在女性用户生活里的，是那些最具体、甚至有些「普通」的日常。

在一个用户越来越难被故事迷惑、行业标准越来越难以回避的市场里，品牌最终能站稳的位置，和它愿意在看不见的地方下多少功夫，大致是成正比的。

就像朵薇品牌代言人世界冠军陈梦所说：「在训练非常累、生理期非常疲惫的时候，用朵薇会让我感觉很安心、很暖心。」

一年的时间不长，但足够让一个新品牌看清自己要走的路。当聚光灯从直播间挪到产线和门店货架，朵薇的考题其实才刚刚开始——品牌星球更想看的，是这套以信任为底座的做法，能不能在第二年、第三年继续被验证。BRANDSTAR