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独立零售商如何以客户痴迷与门店体验构建品牌壁垒
澳大利亚独立美妆零售商 Mecca 年营收达 14.3 亿美元,在澳新市场占据约 30% 份额。创始人 Jo Horgan 表示,公司坚持完全独立运营近三十年,2025 年 8 月在墨尔本开出三层、4 万平方英尺的 Bourke Street 旗舰店,该店每周吸引超 5 万人次到访,首年预计销售额 6500 万美元,其中 20% 来自服务。